Según la legislación neerlandesa, una publicación en redes sociales se considera una publicación, al igual que un artículo periodístico. Lo que se diga puede ser difamatorio, lo que se muestre puede vulnerar los derechos de imagen de una persona y lo que se revele sobre el empleador puede provocar la rescisión del contrato laboral. Estas normas no se flexibilizan aunque la audiencia se reduzca a unos cientos de seguidores en lugar de una tirada impresa.
¿Se te puede responsabilizar por lo que dices sobre los demás?
Sí. Dañar la reputación de alguien al afirmar hechos falsos puede constituir tanto un delito penal como una infracción civil (un acto ilícito). La forma más grave se aplica cuando se sabía que la declaración era falsa. Los tribunales sopesan la libertad de expresión frente a la reputación de la otra persona, y la cuestión clave suele ser hasta qué punto la acusación estaba respaldada por los hechos disponibles en el momento de su publicación.
¿Eres responsable de republicar el mensaje de otra persona?
Sí. Compartir no neutraliza el riesgo: la republicación es en sí misma una publicación, y reenviar una declaración ilegal a una nueva audiencia puede hacerte responsable de ese acto, incluso si no escribiste las palabras originales.
¿Cuáles son las normas para publicar una foto de otra persona?
Publicar una fotografía reconocible de otra persona puede vulnerar sus derechos de imagen si tiene un interés legítimo en oponerse a ello; el hecho de que una foto se haya tomado en un lugar público no implica, por sí solo, el consentimiento para su publicación. Si la fotografía fue encargada por la persona retratada, se necesita su permiso para publicarla. Además, los derechos de autor de una fotografía pertenecen a quien la tomó, por lo que republicar una imagen encontrada en internet sin licencia suele constituir una infracción de los derechos del fotógrafo, independientemente de quién aparezca en ella.
¿Puede una publicación sobre el trabajo costarte el empleo?
Aquí es donde se producen la mayoría de los daños evitables. Publicar información confidencial sobre su empleador, un cliente o un caso puede infringir una cláusula de confidencialidad expresa y, por separado, su deber de comportarse como un buen empleado. Los tribunales neerlandeses han confirmado despidos por publicaciones que insultaban al empleador o que revelaban información interna, y también han rechazado despidos cuando la publicación era leve, de carácter privado o provocada por el empleador.
El resultado suele depender siempre de los mismos factores: la visibilidad de la publicación, la identificación del empleador, la gravedad del contenido, si el empleador contaba con una política de redes sociales que el empleado conocía y si una advertencia habría sido la respuesta adecuada en lugar del despido. Un empleador con una política clara y comunicada se encuentra en una posición mucho más ventajosa que uno que carece de ella, y, en la práctica, también lo está un empleado que puede señalar la ausencia de dicha política.
¿Te afectan las publicaciones antiguas más adelante?
Las publicaciones son permanentes y localizables, y reaparecen en contextos para los que nunca las escribiste. Una solicitud de Certificado de Buena Conducta (VOG) no se basa en tu historial de redes sociales, pero una búsqueda por parte de un empleador, una investigación de una aseguradora, una disputa por la custodia de un menor o una reclamación por lesiones personales sí suelen hacerlo. El contenido publicado años atrás se utiliza habitualmente como prueba precisamente en estas situaciones.
¿Qué debes hacer antes de publicar?
Asume que todo lo que publiques es público y permanente, incluso en un grupo cerrado. Separa los hechos de las opiniones y asegúrate de poder respaldar cualquier afirmación que hagas. Evita publicar sobre disputas en curso, tu empleador o un cliente. Pide permiso antes de publicar una foto reconocible de otra persona. Y si ya has publicado algo de lo que te arrepientes, borrarlo es lo más sensato, pero no la solución definitiva: las capturas de pantalla perduran más que la publicación original.
En resumen
- Las normas neerlandesas sobre difamación, derechos de imagen y derechos de autor se aplican a las publicaciones en redes sociales del mismo modo que a cualquier otra publicación.
- Compartir o republicar el contenido de otra persona puede hacerte responsable, independientemente del autor original.
- Publicar información sobre tu empleador, un cliente o un caso puede ser motivo de despido, especialmente si no existe una política clara y conocida sobre el uso de las redes sociales.
- Eliminar una publicación limita su visibilidad futura, pero no deshace una publicación que ya ha sido vista o guardada.
- Todo lo que publiques, incluso en grupos cerrados, debe considerarse público y permanente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ser demandado por una publicación que luego borré? Sí. Borrar una publicación puede limitar su difusión, pero no anula la publicación ya realizada, y aún se pueden presentar capturas de pantalla o copias archivadas como prueba.
¿Importa si mi cuenta es privada o el grupo es cerrado? Una audiencia reducida o cerrada puede influir en la gravedad de una infracción, pero no exime de responsabilidad: una publicación privada aún puede ser compartida, capturada o utilizada como prueba.
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